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【えらいこっちゃ】まさかの関空封鎖・飛行機予約はどうなるの?

2018/09/13
 
EYE CATCH AIRPORT
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この記事を書いている人 - WRITER -
monachan
バンクーバーでカナダ人の夫&二匹の猫ボーイズと、バンクーバー生活を満喫中。 1990年9月より、ボストンで会計学を学び、会計の仕事でアメリカを東から西に転々と移動。 2000年7月に、仕事でバンクーバーに移住することになり、今日に至ります。バンクーバー情報から、海外移住、海外生活の情報・お悩みにお答えするブログをお送りします。 【地球の歩き方・特派員ブログ】で、「バンクーバー特派員2(みやなお)」として、バンクーバー情報を発信中。
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今年9月6日からカナダのエアルージュにて関空直行で帰省する予定でした。

ところが、思いもかけない「関空封鎖」。今回、空港が封鎖になった時に、どういう対処をした方が良いのか、色々と学ぶ経験になりました。

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なぜ関西国際空港は浸水したのに、神戸空港は浸水被害がなかったの!?

 

台風21号の影響により、現在関西国際空港が封鎖されています。9月5日より複数の便で欠航が決定しています。

台風21号は4日午後に徳島市に上陸した後、神戸市付近に再上陸し、日本海へ抜けました。関西地方を中心に、大きな被害が出ています。大阪湾では強風で流されたタンカーが関西空港連絡橋に衝突、橋の一部が破損し、約2650人が取り残されたということです。 関西空港は高潮で滑走路が水没、広範囲が浸水し閉鎖されたNHKニュース

同じ関空内の滑走路でもB滑走路(新しい滑走路)は冠水していません。また、すぐ北にある神戸空港も冠水しませんでした。

なぜか? それは、関西空港は日本で一番低い海上滑走路だったのです!

モナちゃん
なんてーこった

関空の一期島(今回浸水したほう)は、防波堤の高さが最も低い場所で2.9mとなっています。一期島自体の標高は3.2m~5.2mです。

今回の台風21号では大阪湾で最高潮位が3.29mに達して、これに風による吹き上げ効果が加わって、一期島が浸水してしまったのです。

なお同じ関空でも二期島のほうは標高が5m以上となっており、今回は浸水していません。

そして神戸空港も標高5m以上で建設されているので、今回は浸水しなかったのです。

 

いつまでかかる?関空復興

 

関空の閉鎖の悪影響がどんどん出始めています。

関西国際空港は再開のめどが立っていないそうです。「1〜2週間かかるかもしれない」と言われています。

早くても、1週間後の12日ごろまでは運航再開が難しい状況であることと思います。というのは、私自身が、エアルージュでカナダから飛ぶのが11日で12日に日本着で、成田空港着となっていますから。

関西を中心とした西日本への玄関口が、全く閉ざされた状態が続いています。航空会社は成田空港・中部国際空港など、他空港で臨時便の運航を始めています。

懸念としては、首都圏の羽田・成田空港や中部空港を経由した乗客や貨物の受け入れが長期化するかもしれません。

他の空港も『受け入れ状態』に限界があります。国土交通省は「首都圏は発着枠がほぼ埋まった状態」と懸念をつのらせています。

 

他の航空会社の協力体制

 

*日本航空は4日以降に関空を発着する予定だった国際線のうち、台北、ホノルル、ロサンゼルス、バンコクの計4路線で成田空港発着の臨時便を運航すると発表しました。

*全日本空輸は5日、今後の運航状況にかかわらず11日までの航空券の払い戻しと変更に手数料なしで応じると発表しました。

とにかく、日本列島で大騒ぎの状態となっています。国内ツアーも軒並みキャンセルになったりしています。9月は観光シーズンなのに、旅行業で国内・国外からのツアー旅行者が翻弄された状態です。

 

空港閉鎖のためにフライトがキャンセルになった場合の対処

 

バンクーバーの9月5日の午前中に、航空券を購入した旅行会社のスタッフさんから電話がかかってきました。

その前にも、神戸・北摂津に在住している親戚から「空港が閉鎖している」というのを聞いていましたので、大丈夫かなと不安に思っていたら案の定。

私の友人も、バンクーバーからたった今日本に帰省して、今回の台風21号で翻弄されて、国内飛行機の予定の変更を強いられたそうです。

私がバンクーバーから直行で飛ぶ予定だった関空に、7日も着陸できないことになった。

さて、どうする!?

AIRPORT 1

モナちゃん
恐れていたが、再び、なんてーこったっ

 

私が旅行会社から提示された旅行スケジュール変更

 

旅行会社スタッフさん

エアカナダ・ルージュは関空には直接飛ぶことができない状態です。予定通りの9月6日に飛ぶとなると、成田着か名古屋(中部国際空港)着になります。

モナちゃん
成田から伊丹に飛ばないといけないですが、その場合は他の飛行会社に乗り換えはできますか
旅行会社スタッフさん

成田や名古屋から国内線で飛ぶことをしていただかないといけないのですが、あいにく、今の所7日・8日とも全て伊丹行きの飛行機は売り切れています。

 

天災で飛行機が飛ばなかったら、払い戻し(キャンセル)はしてくれるのか?

 

*天災・天候による欠航、気象条件の悪化による欠航の場合は後続の便、また、翌日の便(次に利用できる便)へ振り替えるか、料金が返却されます(キャンセルができます)

*気象条件により欠航になって翌日便へ振り替えになっても延泊(ホテル代)の費用は個人持ちです。

 

AIRPORT 2

 

目的地空港が封鎖になった場合の私の選択

 

選択1:

9月6日にバンクーバーを立ち、7日に成田か名古屋まで飛んで、その空港周辺に1〜2泊する。そして、一番早く利用できる国内線を使って伊丹空港まで飛ぶ。

国内線の飛行機が取れない状態になっているため、空港周辺に泊まるホテル代は一切出ませんし、電車等の公共交通機関を利用するとなると、その料金も全て自分持ちです。

そして、名古屋・成田空港周辺のホテルは、だいたいのホテルがすでに7日8日とも売り切れていました、汗。

選択2:

飛行機のスケジュールを数日間ずらす。

選択3:

思い切りキャンセルをして、違う飛行機を取り直す。キャンセル代は、エアカナダの場合、一切チャージされないということでした。

AIRPLANE

私の選択肢は2でした。

5日間スケジュールをずらして、12日に日本に着くようにしました。エアルージュですが、成田着で、その後、JAL国内線で成田から伊丹まで飛ぶことになります。

帰りは予定より5日間ずらして、エアルージュの便で、今のところ、関空から直行便で成田まで戻って来る予定になっています。

ただ、飛行機で成田からJALの国内線を使って伊丹に行く分には料金は一切かかりません。追加料金はありませんでした。

ホテルの予約も、キャンセルができる予約にしておきましたので、日程変更も可能でした。

ホテル予約はオンラインでなさったら、簡単に日程変更もできますよ⬇️。 まさかの関空封鎖の事態でしたが、オンラインで5秒で日程を変えられることができました。

実体験:エアルージュで成田に飛び、JALで伊丹に飛ぶ時の注意

 

2018年9月12日に日本に帰省しましたが、ルージュで関空直行と違い、スケジュールの変更で不便な点が2〜3ありました。

 

ルージュで成田に着くのは、第1ターミナル

 

私はいつもJALで成田経由、伊丹まで国内線乗り換えをしていたのですが、その時の国内線への乗り換えは本当に簡単でした。JALは成田の第2ターミナルにあります。

しかし、ルージュは第1ターミナルに着きます。第1ターミナルにはANAはありますが、私は第2ターミナルしか利用したことがなかったため、重いスーツケース2個を抱えて、空港内バスで第1ターミナルから第2ターミナルに移動しないといけませんでした。

 

伊丹空港は宅配オフィス・リムジンが夜9時以降は利用できない

 

伊丹空港のリムジン・スケジュールはこちら。梅田駅行き最終便は8:30。

今回、私は成田でJALで国内線で伊丹空港で飛ぶのに、空港滑走路が混み合っていたため、離陸が45分くらい遅れました。

そのため、伊丹空港に着陸したのが夜の9時過ぎ。宅配オフィスも9時に閉まりますので、普段なら空港からスーツケースをホテルまで送ることができず、タクシーを使って、ホテルまで向かいました。(新大阪駅のそばのホテルに宿泊しているのですが、空港から高速を使わないで行ってもらい、料金は伊丹空港より新大阪まで3960円かかりました。

まだまだ台風の影響でスケジュールが乱れているようなので、旅行をプランなさっている方は、スケジュールのチェックはなさってからお出かけくださいね。

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日本の宿泊先はこちらから
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まとめ

 

結局、関空は12日も利用することができないということですね。復旧の見通しが立っていないのだと思われます。

誘導車など運航の作業に使う多くの車両が浸水被害を受けた。滑走路の浸水が引いても、車両の安全を確認しないと運航できないため、空港側は「見通しは立っていない」と説明しています。

今回は、空港閉鎖のためにフライトがキャンセルになった場合の対処について、ちょこっと書いて見ました。

とにかく迅速に行動されることが一番です。

同じように伊丹空港を利用なさっている方、ご苦労は多いと思いますが、ここは暫しの辛抱です。

 

+++

本日の猫ず。

なんでこんなに重なり合って座っているんだ。それも、狭いクッションの上に。

CATS

 

楓猫が一方的な片思いのため、桃太郎の背後から被さっています、笑。

窒息状態の楓

暑苦しいでー。

 

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